Conditions générales

Commande

Une commande est considérée comme confirmée après validation du paiement et émission d’un email de confirmation. ALASMA se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’anomalie manifeste, de fraude suspectée ou d’indisponibilité exceptionnelle.

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros. Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens proposés au checkout. Les frais éventuels liés au transport ou aux taxes applicables sont précisés avant validation finale.

Expédition

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais selon le calendrier du drop. Les délais de livraison communiqués restent indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.

Retours et remboursement

Tu disposes d’un délai légal de 14 jours après réception pour demander un retour, sauf exception légale. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine. Après contrôle, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

Responsabilité

ALASMA ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, d’un mauvais usage des produits ou d’un retard imputable à un tiers. Les visuels et descriptions sont présentés avec soin, mais de légères variations peuvent exister.

Contact

Pour toute question sur une commande ou sur ces conditions générales : contact@alasma.fr